Logo
Neviete si rady? Zavolajte.
( Po - So 8:00 - 18:00 )
0 ks
za 0 €
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Nakúpte ešte za 100,01 € a máte dopravu ZADARMO
Novinky
06.12.2019
Nové dvojfarebné zapustené LED panely
Nová rada LED-DUO rozšírila ponuku dizajnových vychytávok, ktorú sme pre Vás pripravili. Tieto panely do sádrokartónu sú v kruhovom i hranatom vyhotov... čítať celé
01.11.2019
Dizajnové LED stropnice s DO
Harmónia svetla a tvaru, to je nová rada LED stropníc WALP s výkonom od 60W do 210W. Atraktívny vrstvený difúzor v kombinácii s LED rôznymi farbami sv... čítať celé
09.11.2018
Nové VOP
Všeobecné obchodné podmienky čítať celé
Zobraziť všetky novinky
Blog
01.01.2020
Čo je IP krytie ?
Čo je IP krytie? čítať celé
26.12.2018
Ako vybrať LED žiarovku?
Doba klasických žiaroviek je už pomaly preč, prvé husle v dnešnej dobe hrajú predovšetkým úsporné, halogénové alebo LED žiarovky. Kúpiť LED žiarovku s... čítať celé
30.11.2018
Dýchajte zhlboka, prosím!
Dýchajte zhlboka, prosím! Predstavte si priestor, v ktorom žijete ako miesto , kde Vás neobmedzujú žiadne negatívne vonkajšie vplyvy (peľ, prach, d... čítať celé
Zobraziť všetky články

doprava zdarma

 


 

  1. Úvod
  2. FAQ
Ako postupovať pri reklamácii

I keď sa snažíme vyberať pre Vás tovar v čo najlepšej kvalite, čas od času sa stane, že sa niečo pokazí. Samozrejme, že nás táto situácia neteší, ale ovplyvniť sa to nedá. I keď je spoľahlivosť produktov vysoká, technika si niekedy "postaví hlavu", tak čo s tým?

  1. Neváhajte nás kontaktovať telefonicky, mailom alebo cez chat.
  2. V prípade, že si prajete odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí, tovar je potrebné zaslať na našu adresu, dbajte na dostatočné zabalenie, aby sa predišlo poškodeniu tovaru, do balíka priložte tlačivo na odstúpenie od zmluvy.
  3. V prípade reklamácie tovaru z dôvodu poruchy postupujte rovnako ako v bode 2. Ku tovaru priložte tlačivo na reklamáciu. Reklamáciu sa budeme snažiť vybaviť obratom, prípadne formou výmenného balíka.

Ak sa vyskytnú udalosti, s ktorými si nebudete vedieť rady, s dôverou sa na nás obráťte, spokojnosť zákazníkov je pre nás veľmi dôležitá.

Platba vopred bankovým prevodom

Pri objednávaní tovaru ste ako spôsob platby zadali "Platba vopred bankovým prevodom", ale nedostali ste výzvu k platbe? 

Pri tomto spôsobe platby objednávky sme zvolili postup, že "výzvu k platbe" zasielame až po fyzickom skontrolovaní kompletnosti objenávky, aby sme eliminovali riziko nespokojnosti z Vašej strany. Výzva býva spravidla zasielaná ešte v ten istý deň, pokiaľ bola objednávka vytvorená v pracovný deň do 14-tej hodiny ( v piatky do 11:00). V opačnom prípade v najbližší pracovný deň.

Taktiež je bezprostredne po vytvorení objednávky zo systému odosielaný mail ako potvrdenie prijatia Vašej objednávky do systému. Pokiaľ tento nedostanete, je potrebné skontrolovať si priečinok "SPAM", či Váš poštový klient nezaradil tento email ako nevyžiadanú poštu. Ak to nezvládnete, neváhajte a obratom nás kontaktujte, situáciu vyriešime.

Koľko ma bude stáť doprava?

Ceny prepravy sú stanovené nasledovne :

Pri hodnote objednávky do 100€ s DPH vrátane  - 4,50€ s DPH

Pri hodnote objednávky nad 100€ s DPH   - preprava je zdarma

Príplatok za spôsob platby:

Platba na dobierku pri prevzatí tovaru - 1,-€ s DPH

Platba vopred bankovým prevodom - zdarma

V prípade poskytovania množstevnej zľavy pri väčších odberoch je cena prepravy záležitosťou vzájomnej dohody.

Z ponuky sme momentálne zrušili možnosť doručenia objednávky prostredníctvom Slovenskej pošty vzhľadom k nepríjeným skúsenostiam s neskorým doručením, resp. stratou zásielky. 
V prípade, že by zákazník trval na využití lacnejšej prepravy poštou pri malých produktoch, ktoré môžu byť odoslané ako listová zásielka, je toto po dohode možné, ale iba v prípade platby vopred na účet.

Nenašiel som produkt, ktorý hľadám

Nenašli ste v našej ponuke niečo, čo hľadáte, ale je to z podobného sortimentu ako ponúkame? Nevadí, smelo sa na nás obráťte so žiadosťou. Sortiment výrobcov, s ktorými máme podpísané zmluvy o spolupráci je tak široký, že ho jednoducho nedokážeme celý odprezentovať na našom webe, ale v prípade potreby ho môžeme pre Vás vyhľadať, zaslať Vám cenovú ponuku, zaradiť ho do ponuky na webe a samozrejme zabezpečiť aj dodanie.

Sme elektromontážna firma, čo ponúkate?

Ste živnostník, predajca či firma zaoberajúca sa montážou alebo predajom elektromateriálu? Po dohode môžeme pre Vás nastaviť osobitné obchodné podmienky, umožniť priame objednávanie elektromateriálu ( ističe, vodiče, rozvádzače, merače, náradie, svietidlá a mnoho ďalšieho) u výrobcu za výhodnejšie ceny. 
V tomto prípade nás jednoducho kontaktujte, preberieme podmienky a možnosti.

Nepremeškajte novinky, prihláste sa ku odberu newsletteru

    

 

© Copyright 2015 – 2020
Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk
Spracovanie osobných údajov môžete ovplyvniť úpravou svojich preferencií ochrany súkromia.